ICBC-Australia

Hankkeen yleiskuva:

ICBC Australian filiali tarvitsi terveellisen ja mukavasti suunnitellun odottamisalueen asiakkaiden kokemusten parantamiseksi. ICONille annettiin tehtäväksi varustaa odottamisalue, varmistellen että suunnitelma kuvastaa pankin ammattimaisia arvoja samalla, kun se tarjoaa laskunnaa asiakkaille. Keskipisteenä oli luoda kutsuva ilmapiiri, jossa asiakkaat voivat tuntea itsensä helpoiksi vieraillessaan.

Ratkaisut:

ICON tarjosi sarjan pehmeitä sohvaseutuja, jotka oli parellistettu kompaktiin pyöreään kahvitauluun jokaisten kahden istuin välillä. Sofit oli suunniteltu mukavuutta varten, käyttäen korkealaatuisia materiaaleja, jotka tarjoavat sekä kestovuutta että hinttaista eleganssia. Pienet pyörteiset pöydät toimivat hyväksikäyttötasoina asiakkaiden henkilökohtaisille esineille tai juomille odottamisen aikana. Yleinen suunnittelu saavutti tasapainon modernin tyylinsä ja toiminnallisuudensä välillä, vahvistamalla ICBC:n sitoutumista asiakastyydytykseen ja mukavuuteen.